Versand

Die Versanddauer beträgt in den meisten Fällen ca. 9 Werktage (kann variieren)

Die Versandkosten betragen bei einem Produkt 7€ und bei jedem weiteren Produkt 1,30€ zusätzlich

Rückgabebestimmungen

  • Bitte kontaktieren Sie uns unter Lightwearcollective@gmail.com innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

  • Fügen Sie Folgendes in die E-Mail ein:

    • Ihre Bestellnummer;

    • Fotos, sofern relevant, zu den Problemen.

  • Rücksendeadresse

Bitte sende Rücksendungen ausschließlich an folgende Adresse:

Lightwear Collective
Fasanenstraße 16.
33607 Bielefeld
Deutschland

Wichtig:

  • Vor jeder Rücksendung muss unbedingt eine E-Mail an uns geschickt werden. Erst nach unserer Bestätigung kannst du die Ware zurücksenden.

  • Rücksendungen an eine andere Adresse können nicht bearbeitet werden.

  • Bitte lege der Rücksendung immer deine Bestellnummer oder den Lieferschein bei, damit wir die Retoure schnell zuordnen können.

  • Unfreie Sendungen (ohne ausreichend Frankierung) können leider nicht angenommen werden.

Zurückgesendete Artikel

  • Alle zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und ungewaschen sein. 

  • Lightwear nimmt keine getragenen, fleckigen, beschädigten oder veränderten Artikel an. 

Erstattung

  • Wenn Ihr Rückerstattungsantrag bestätigt wird, erstattet Tapstich Ihnen den Betrag auf das Konto zurück, mit dem Sie die Bestellung bezahlt haben